Transiger avec un courtier RE/MAX donne accès à deux programmes distincts. Tranquilli-T est un service d'assistance offert gracieusement qui comprend cinq volets: délai et désistement, décès, assistance juridique, petites créances et assistance en vue d'un règlement à l'amiable; il vise les personnes, groupes et successions représentés par un courtier participant, pour des propriétés dont le prix de vente ne dépasse pas 5 000 000 $. Intégri-T est une garantie contre les vices cachés administrée par ACQ Résidentiel: l'acheteur est couvert jusqu'à 50 000 $ et la responsabilité financière du vendeur représenté par RE/MAX est limitée aux premiers 5 000 $, pour une période de trois ans suivant l'acte, sur des propriétés résidentielles de plus de cinq ans. Deux protections différentes, deux moments différents: l'une accompagne la transaction et son lot d'imprévus, l'autre prend le relais une fois que vous habitez les lieux et qu'un défaut se révèle.
Deux programmes, deux moments de la transaction
La confusion est fréquente, alors mettons-la de côté tout de suite. Tranquilli-T accompagne la transaction elle-même: il répond aux imprévus entre la promesse d'achat et la période qui suit la vente, et donne accès à de l'assistance juridique. Intégri-T vise l'après: c'est une garantie financière contre les vices cachés découverts une fois que vous habitez la maison.
Autrement dit: l'un vous aide quand la transaction déraille, l'autre quand la maison réserve une surprise. Les deux existent parce que ce sont les deux endroits où un dossier immobilier fait vraiment mal.
Tranquilli-T, volet par volet
Le programme est offert gracieusement aux clients représentés par un courtier RE/MAX participant, et il comprend cinq volets: délai et désistement, décès, assistance juridique, petites créances et assistance juridique en vue d'un règlement à l'amiable. La protection prend effet une fois réalisées les conditions de la promesse d'achat, à l'exception de la signature de l'acte de vente.
L'admissibilité vise les personnes, groupes et successions: les sociétés, compagnies et promoteurs en sont exclus. Côté propriétés, le programme couvre les résidences principales d'au plus cinq logements, les résidences secondaires habitables à l'année, les copropriétés, les maisons mobiles sur fondations permanentes, les terrains jusqu'à 40 acres et les fermes d'agrément jusqu'à 100 acres, pour un prix de vente maximal de 5 000 000 $. Les constructions neuves, les terrains seuls et les propriétés abandonnées sont exclus, tout comme les reprises de finance sauf du côté acheteur.
Intégri-T : la garantie contre les vices cachés
Administré par ACQ Résidentiel, Intégri-T change la donne sur le sujet qui empoisonne le plus de transactions au Québec. Quand l'acheteur y souscrit et que le vendeur est représenté par un courtier RE/MAX, la responsabilité financière du vendeur se limite aux premiers 5 000 $ et l'acheteur est couvert jusqu'à 50 000 $, pour une période de trois ans suivant l'acte.
La garantie vise les défauts touchant la toiture, les fondations, l'enveloppe du bâtiment, l'électricité, la plomberie, le chauffage, les fenêtres et les portes, ainsi que les infiltrations d'eau, les moisissures, les thermopompes et les revêtements. Elle s'adresse aux propriétés résidentielles de plus de cinq ans, s'active avant la signature notariée, et l'approbation du dossier demande environ cinq jours ouvrables. Notre guide vices cachés au Québec explique le recours légal qui existe en parallèle.
Ce qui n'est pas couvert, dit franchement
- Le neuf: les constructions neuves relèvent du plan de garantie GCR, pas de ces programmes.
- Les propriétés de moins de cinq ans pour Intégri-T, et les bâtiments commerciaux.
- Les ventes sans garantie légale: elles sortent du cadre d'Intégri-T.
- Les sociétés et promoteurs pour Tranquilli-T: le programme vise les personnes, groupes et successions.
- Ce qui était visible: aucune garantie ne remplace une inspection préachat sérieuse; un défaut apparent reste un défaut apparent.
Comment on s'en sert, concrètement
Avoir accès à un programme et savoir s'en servir sont deux choses différentes. Chez nous, Intégri-T se discute avant la signature, pas après: c'est le moment où la souscription est possible, et c'est aussi un argument de négociation réel pour un vendeur qui veut limiter son exposition, comme pour un acheteur qui hésite devant une propriété de 40 ans.
L'équipe Loaa & Manseur est l'équipe no 1 chez RE/MAX Platine en 2024 et en 2025, dans le top 10 des équipes RE/MAX au Québec, le top 25 au Canada et le top 100 dans le monde. Ce volume-là veut dire une chose pour vous: on a vu ces programmes se déclencher dans de vrais dossiers, on sait à quel moment les activer, et on connaît les cas où ils ne s'appliquent pas. C'est exactement ce qu'on met sur la table dès la première rencontre.
Chaque programme, en détail
Pour aller plus loin que cette vue d’ensemble, chaque protection a maintenant sa page dédiée:
- Tranquilli-T : le programme d’assistance, volet par volet
- Intégri-T : la garantie contre les vices cachés, chiffres et conditions
Deux protections, un courtier qui sait les activer.
Parlez-en avec un courtier de l'équipe avant de signer: c'est là que ces programmes se mettent en place, et c'est là qu'ils valent quelque chose.
Questions fréquentes
Tranquilli-T est-il vraiment gratuit?
Oui: RE/MAX Québec indique que la protection est offerte gracieusement aux clients admissibles représentés par un courtier participant. Elle vise les personnes, groupes et successions, à l'exclusion des sociétés, compagnies et promoteurs, pour des propriétés dont le prix de vente n'excède pas 5 000 000 $. La protection prend effet une fois réalisées les conditions de la promesse d'achat, sauf la signature de l'acte de vente.
Combien couvre Intégri-T en cas de vice caché?
L'acheteur qui souscrit à la garantie est couvert jusqu'à 50 000 $, et lorsque le vendeur est représenté par un courtier RE/MAX, sa responsabilité financière se limite aux premiers 5 000 $. La couverture vaut trois ans à compter de l'acte, sur des propriétés résidentielles de plus de cinq ans, et vise notamment la toiture, les fondations, l'électricité, la plomberie, le chauffage et les infiltrations d'eau.
Peut-on souscrire à Intégri-T après l'achat?
Non: la garantie s'active avant la signature notariée, et l'approbation du dossier demande environ cinq jours ouvrables. C'est précisément pour ça qu'on en parle dès la promesse d'achat plutôt qu'au moment du déménagement. Passé l'acte, il ne reste que le recours légal pour vice caché, avec ses propres conditions et ses délais.
Publié le 18 août 2026 par l'équipe Loaa & Manseur, équipe no 1 chez RE/MAX Platine en 2024 et 2025 · Confiez-nous votre projet